« Favoriser l’accès à l’art québécois pour tous et toutes est la mission qui nous anime chaque jour. La refonte du site Internet est une étape très importante dans l’expérience de visite, puisque c’est souvent le premier contact que le public a avec le Musée. Ce projet ambitieux découle d’un plan stratégique fort, qui vise à renforcer la place du MNBAQ dans le paysage culturel québécois. »
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MNBAQ — Repenser la culture en ligne
Un projet stratégique au service de la culture québécoise
Le Musée national des beaux‑arts du Québec dévoile une plateforme pensée comme l’extension naturelle de l’expérience muséale : plus accueillante, plus intuitive et plus inclusive. Un seul site réunit désormais expositions, activités, collection (42 000+ œuvres) et services.
Le MNBAQ voulait une vitrine numérique à la hauteur de sa mission : faire rayonner l’art québécois et simplifier l’accès à l’offre du Musée. La refonte fusionne quatre plateformes en une expérience fluide, cohérente et mobile‑first, pour aider chacun·e à découvrir, comprendre et planifier sa visite, quel que soit son niveau de familiarité avec le musée.
- Performance
- Analyse d'affaires
- Expérience et parcours utilisateurs
- Architecture d'information
- Direction artistique
- Wireframes et prototypage
- Design d'interaction
- Développement Craft CMS
- Sécurité
- Intégration CRM et plateformes externes
Une vitrine unifiée qui simplifie
Quatre sites deviennent une destination unique. L’offre complète est visible en un coup d’œil : expositions, activités, collections, infos pratiques et services. Résultat : moins de détour, plus d’actions.
Des parcours orientés “visite”
La question « Qu’est‑ce que je peux faire… aujourd’hui ? » structure l’expérience. La navigation par date et public (familles, écoles, membres…) met l’essentiel en avant, avec des CTA persistants (Acheter, Réserver, Devenir membre, Donner).
La collection au cœur
Le site relie naturellement expositions, œuvres et artistes : plus de 42 000 œuvres mises en valeur dans un maillage éditorial qui nourrit la curiosité et donne envie de venir au musée.
Un design lumineux et inclusif
Interface sobre et lisible, micro‑interactions utiles, contrastes conformes, navigation clavier, libellés explicites. L’accessibilité n’est pas un “plus” : c’est le cœur de la mise en page.
Des fondations durables
Architecture de contenu claire, performance soignée, SEO renforcé (structure, contenus éditoriaux, pages lieux/événements), et gouvernance facilitée pour tenir la distance et accueillir les prochains déploiements.
Sophie Lemelin
Directrice des communications et du marketing, MNBAQ
Le défi
Transformer un site essentiellement promotionnel en plateforme‑destination, accueillante et inclusive, capable d’unifier 4 écosystèmes et de mettre en scène l’ensemble du lieu (expositions, activités, collection, services) — tout en réduisant la complexité opérationnelle.
- Unifier quatre plateformes en une seule
- Simplifier la navigation et les décisions
- Mettre en valeur une collection de 42 000+ oeuvres
- Aligner l'expérience en ligne avec la visite sur place
Approche et résultats
- Expérience unifiée : quatre sites combinés en un espace cohérent.
- Parcours plus rapides : trouver → décider → agir (achat, réservation, adhésion, don).
- Découvrabilité accrue : les œuvres, événements et contenus éditoriaux sont mieux reliés et plus facilement consultés.
- Inclusion renforcée : l'accessibilité est au cœur de l’interface.
- Opérations simplifiées : une gouvernance éditoriale plus claire et des outils qui aident le quotidien des équipes.
Crédits
Musée national des beaux-arts du Québec, représenté par Joanie Pelletier et Sophie Lemelin
Benjamin Le Gall, Philippe Trudel Guerbilsky
Maelle Bussmann, Julie Trudeau
Héloïse Gaudreau-Lamoureux
Jérôme Bascoul
Marie-Bénédict Jacquemin
Jenny Bernier
Max-André Hubert, James McKernan
Olivier Simoneau
Dominique Roy, Alexandre Côté, Olivier Mc Cann, Dimitri Kurc
