Nouvelle vitrine e-commerce pour Éconofitness

Avec une offre en pleine croissance, Éconofitness devait moderniser son site public et son espace membre : guider l’abonnement, faciliter la gestion quotidienne pour ses membres et réduire les frictions d’opérations interne. La refonte met l’utilité et la performance au premier plan, que ce soit pour les consommateurs ou les administrateurs du site.

• Comprendre et schématiser: Les scénarios utilisateurs ont permit de décomposer la décision : gym → forfait → extras en étapes de départ autonomes.
• Créer pour inciter à l’action: Pour traduire la marque dans le design, créer des micro‑textes clairs, gérer les erreurs “humaines”, créer des CTA persistants et pertinents.
• Optimiser pour réduire la friction : Création de compte facultative, préférences enregistrées, permettre toute opération sans appeler ; donner de la visibilité sur les paiements, les renouvellement.
• Développer au-delà des meilleures pratiques: Scénarios de tests rigoureux, optimisation du temps de chargement, création de balises microdata, le tout sur la plateforme CraftCMS, dont la flexibilité était critique au succès projet.
• Analyser pour mieux itérer : Création d’un plan de suivi GA4/GTM pré mise-en-ligne, outillage pour les tests A/B, suivi par étape (funnels), dans le but d’optimiser constamment, même suite au déploiement.

Un site plus moderne et plus rapide, pensé mobile‑first et accessible. La centralisation des parcours et l’espace membre en libre‑service ont réduit la sollicitation du service à la clientèle (contrats, changements de paiement, questions récurrentes). L’équipe dispose d’un meilleur contrôle sur le contenu comme les gabarits, publications et les mises à jour en autonomie. 

Depuis la mise en ligne, la performance SEO est en hausse avec du trafic organique plus qualifié, des pages locales mieux couvertes et une meilleure visibilité sur les recherches “près de moi”. 

Depuis la mise en ligne, la collaboration avec le client continue: c’est la phase d’optimisations qui s’est amorcée afin de constamment améliorer notre indicateur principal, le taux de conversion.