Support les vendredis

Quel support offrez-vous le vendredi?

Depuis Janvier 2024, nous avons adopté la semaine de 4 jours. 
Afin qu'aucun impact ne soit perceptible pour vous, chaque vendredi, un.e gestionnaire s'assure du suivi de la boîte courriel de support et garantit que les priorités 1 (P1) sont prises en charges et relayées à l'équipe.

Qu’est-ce qu’une urgence P1?
Il s'agit d'un problème majeur affectant le processus de paiement sur votre site web, rendant plusieurs clients incapables de finaliser leurs achats, ou bien d'une défaillance majeure d'une fonctionnalité clé de votre plateforme entravant l'utilisation normale du site pour vos utilisateurs.

Les moyens de vos ambitions

Ce que nous offrons

01

Développement personnalisé

Nous construisons des boutiques sur mesure adaptées à votre identité de marque et à vos objectifs d’affaires.

02

Intégration et automatisation

Nous connectons vos outils (CRM, ERP, inventaire, etc.) pour simplifier votre gestion et maximiser votre efficacité.

03

Optimisation de l’expérience utilisateur

Nous analysons et améliorons le parcours d’achat afin de convertir davantage et fidéliser vos clients.

04

Croissance et performance

Nous vous conseillons sur les meilleures pratiques en marketing et en SEO, pour que votre boutique continue de grandir.

Pourquoi travailler avec nous ?

Nos experts Shopify s’impliquent à chaque étape du projet, en restant à l’écoute de vos besoins et de votre vision.

On se permet de penser différemment et de trouver des solutions originales pour vous démarquer de la concurrence.

Vous restez informé de l’avancement de votre projet grâce à des points réguliers et des outils de suivi performants.

On est des accompagnateurs de confiance dotés d’une expertise éprouvée.

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